近日，眾合云科主辦的第四屆專業(yè)雇主論壇在京舉行人力資源。本屆論壇吸引了全國(guó)500余位企業(yè)人力資源從業(yè)者參會(huì)。論壇現(xiàn)場(chǎng)，眾合云科創(chuàng)始人兼CEO余清泉帶來(lái)《2025專業(yè)雇主服務(wù)五大前沿洞察》主題分享，從雇主品牌、服務(wù)革命、技術(shù)變革、知識(shí)共創(chuàng)和國(guó)際趨勢(shì)等多維度，探討未來(lái)人力資源管理前沿趨勢(shì)。
當(dāng)前，以Z世代為的年輕勞動(dòng)者已成為職場(chǎng)主力，基于第四次到第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，呈現(xiàn)出家庭戶規(guī)模小型化和人口流動(dòng)化的趨勢(shì)人力資源。職場(chǎng)勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)加速轉(zhuǎn)型，而新世代年輕勞動(dòng)者的價(jià)值傾向已和傳統(tǒng)發(fā)生了巨大的變化，“家企文化”為的傳統(tǒng)雇主品牌價(jià)值主張難以留任Z世代人才，如何破局成為當(dāng)下人力資源工作的關(guān)鍵。
眾合云科認(rèn)為，企業(yè)人力資源管理工作需要與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)新世代年輕勞動(dòng)者對(duì)雇主的價(jià)值“想象”變化人力資源。在雇主品牌價(jià)值主張領(lǐng)域，“專業(yè)主義”導(dǎo)向正在替代傳統(tǒng)的“家企文化”導(dǎo)向。企業(yè)人力資源從業(yè)者需要塑造專業(yè)雇主的形象，以專業(yè)的服務(wù)，提升服務(wù)滿意度和獲得感，聚焦長(zhǎng)期價(jià)值，與年輕人才并肩而行，共同成長(zhǎng)。
近年來(lái)，隨著人力資源共享服務(wù)HRSSC的普及，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源從業(yè)者容易陷入創(chuàng)新焦慮和堆砌陷阱，過度依賴服務(wù)內(nèi)容堆砌不但使得HRSSC漸漸偏離了對(duì)客戶真實(shí)需求的關(guān)注，而且還會(huì)給HRSSC帶來(lái)疲于應(yīng)付的負(fù)擔(dān)，這種傳統(tǒng)模式不可持續(xù)人力資源。
眾合云科認(rèn)為，隨著數(shù)字技術(shù)對(duì)服務(wù)業(yè)的融合，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)正在從“What競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)向“How競(jìng)爭(zhēng)”，如何用更好的模式、更優(yōu)的設(shè)計(jì)、更先進(jìn)的技術(shù)來(lái)改造傳統(tǒng)服務(wù)，提升服務(wù)效率、質(zhì)量和體驗(yàn)，已經(jīng)蔚然成風(fēng)人力資源。
在人力資源服務(wù)領(lǐng)域，51社保的智能社保SaaS就是一個(gè)數(shù)字化服務(wù)升級(jí)的典型樣例人力資源。通過數(shù)字化技術(shù)，社保已經(jīng)從傳統(tǒng)的每月集中人工變成了即增即辦，RPA平均完成一項(xiàng)社保業(yè)務(wù)僅需2秒，同時(shí)，在的智能社保SaaS模式下，一個(gè)HR租戶平均可以管理約17家的公司社保庫(kù)數(shù)量實(shí)現(xiàn)跨越式提升，服務(wù)效率、質(zhì)量和體驗(yàn)與傳統(tǒng)人工服務(wù)模式發(fā)生了革命性的變化。這一趨勢(shì)給人力資源工作提出了新的時(shí)代要求，“與其更多，不如更好”，很多HR服務(wù)都值得用「專業(yè)雇主服務(wù)」理念重做一遍。
近年來(lái)人力資源管理服務(wù)化浪潮席卷全球，企業(yè)正在將各種人力資源能力“服務(wù)化”，以雇員為中心，提升員工滿意度和獲得感，釋放人才潛能，提升工作效能人力資源。當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)格局急劇變化，企業(yè)加速出海，全球雇傭合規(guī)復(fù)雜多樣，人力資源管理正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
管理學(xué)大師彼得·德魯克在《下一個(gè)社會(huì)的管理》一書中曾敏銳地觀察到PEO專業(yè)雇主組織在的興起，并前瞻性預(yù)見專業(yè)雇主服務(wù)將在未來(lái)蓬勃發(fā)展人力資源。眾合云科作為「專業(yè)雇主服務(wù)」理念的引入者、倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，長(zhǎng)期以來(lái)一直致力于用先進(jìn)理念和卓越實(shí)踐推動(dòng)人力資源管理行業(yè)發(fā)展，基于101HR、HiWork等新一代HR SaaS平臺(tái)，在全國(guó)200+城市和印尼、馬來(lái)西亞、新加坡、越南、泰國(guó)等東南亞國(guó)家，為超過14000家企業(yè)提供直營(yíng)服務(wù)。眾合云科堅(jiān)信“專業(yè)服務(wù)才是HR行業(yè)的未來(lái)”，與更多企業(yè)、人力資源從業(yè)者一道，駛向?qū)I(yè)雇主服務(wù)的星辰大海。